Política de Privacidad

En EclipsedMotion, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de belleza y estilismo para eventos.

Nuestra plataforma eclipsedmotion.sbs está diseñada para ofrecerte servicios especializados en estilismo profesional para eventos especiales, y esta política te ayudará a entender exactamente qué información manejamos y por qué la necesitamos.

Responsable del Tratamiento

EclipsedMotion
Dirección: Carrer de Ribera, 16, 46002 València, Valencia, España
Teléfono: +34952227693
Email: [email protected]

Datos Personales Básicos

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal para servicios a domicilio
• Fecha de nacimiento (para eventos especiales)

Información Específica de Servicios

Para ofrecerte el mejor servicio de estilismo, recopilamos información específica sobre tus preferencias y necesidades:

• Tipo de evento y fecha programada
• Preferencias de estilo y maquillaje
• Información sobre alergias o sensibilidades
• Historial de servicios contratados
• Fotografías de trabajos realizados (con tu consentimiento)

Datos Técnicos y de Navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar tu experiencia:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)

Prestación de Servicios

Utilizamos tu información personal principalmente para brindarte nuestros servicios de belleza y estilismo de la manera más personalizada posible. Esto incluye coordinar citas, preparar los productos y técnicas más adecuados para ti, y asegurar que recibas exactamente lo que necesitas para tu evento especial.

Proveedores de Servicios Autorizados

En ocasiones, necesitamos compartir cierta información con proveedores de confianza que nos ayudan a ofrecerte nuestros servicios. Estos proveedores están cuidadosamente seleccionados y tienen contratos estrictos de confidencialidad que les impiden usar tu información para cualquier otro propósito.

• Plataformas de procesamiento de pagos (solo datos necesarios para transacciones)
• Servicios de mensajería y comunicación
• Proveedores de productos de belleza profesionales
• Servicios de almacenamiento en la nube con certificación de seguridad

Casos Excepcionales

Solo compartiremos tu información personal sin tu consentimiento en situaciones muy específicas y legalmente justificadas:

• Cuando sea requerido por autoridades judiciales competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o los de terceros
• En situaciones de emergencia que afecten tu seguridad o salud

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Queremos que sepas exactamente cuáles son y cómo puedes ejercerlos.

Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos información incorrecta o incompleta
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Limitación: Puedes pedirnos que restrinjamos el procesamiento de tu información
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tu información a otro proveedor de servicios
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información en ciertos casos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluye:

• Tu nombre completo y dirección de correo electrónico
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción.

Medidas de Seguridad Técnicas

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan encriptación de nivel bancario, acceso restringido basado en roles, y monitoreo continuo para detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con certificaciones de seguridad actualizadas
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares

Medidas Organizativas

Además de las medidas técnicas, mantenemos estrictos protocolos organizativos. Todo nuestro personal recibe formación regular en protección de datos, y tenemos políticas claras sobre quién puede acceder a qué información y cuándo.

Períodos de Conservación

No conservamos tu información personal más tiempo del necesario. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito para el cual la recopilamos:

Proceso de Eliminación Segura

Cuando llega el momento de eliminar tu información, seguimos un proceso riguroso para asegurar que los datos se eliminen de manera segura e irrecuperable de todos nuestros sistemas, incluidas las copias de seguridad.

Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios especializados. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección equivalentes a las del RGPD.

• Solo trabajamos con proveedores que tienen decisiones de adecuación de la UE
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos regularmente el cumplimiento de estos proveedores

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte contenido más relevante. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

• Cookies necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias para futuras visitas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Para servicios destinados a menores de 16 años (como eventos familiares), requerimos el consentimiento explícito de los padres o tutores legales antes de proceder con cualquier tratamiento de datos personales.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y destacaremos las modificaciones en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.